Debes confirmar si estás utilizando una SIM que funciona bien está bien insertada y es la correcta para la red de Claro puedes colocar tu SIM en otro teléfono para saber si funciona bien o si está dañada. Verifica si tienes crédito en tu cuenta para hacer llamadas. Intenta reiniciando tu equipo y/o actualizando la versión del sistema operativo.